Domande frequenti
Risposte chiare su ordini, spedizioni, pagamenti, resi e assistenza clienti.
Quando riceverò il mio ordine?
La consegna viene stimata in fase di acquisto. Dopo la spedizione, quando disponibile, riceverai le informazioni utili per seguire l’ordine.
La spedizione è tracciata?
Sì, gli ordini vengono affidati a corrieri selezionati e, quando disponibile, viene fornito il tracking della spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili al checkout. Le transazioni sono protette tramite connessione SSL.
Il pagamento è sicuro?
Sì, il sito utilizza connessione protetta SSL e sistemi di pagamento sicuri.
Posso richiedere un reso?
Sì, puoi richiedere un reso entro 14 giorni secondo le condizioni indicate nella nostra politica di resi e rimborsi.
Come posso contattare l’assistenza?
Puoi scriverci a support@lormag.com oppure utilizzare il modulo nella pagina Contatti.
Dove si trova LORMAG?
LORMAG OÜ ha sede legale in Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 5, 10117 Tallinn – Estonia.